Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 октября 2025 г. •
Дата вступления в силу: 12 октября 2025 г.

1. Термины

• «Мобильное приложение» — программное обеспечение (включая все обновления и улучшения), разработанное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах на конкретных платформах (iOS, Android).
• «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, установившее Мобильное приложение на устройство и/или активировавшее его.
• «Правообладатель / Контролёр (GDPR) / Оператор (152-ФЗ)» — лицо, которому принадлежат исключительные права на Мобильное приложение и которое определяет цели и способы обработки персональных данных. Для целей настоящей Политики таким лицом является владелец east173.com. Контакт: privacy@east173.com.
• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, включая данные, предоставленные Пользователем Правообладателю и/или автоматически собираемые Мобильным приложением.
• «Пользовательское соглашение» — соглашение между Правообладателем и Пользователем об условиях использования Мобильного приложения (присоединительная оферта без права внесения изменений Пользователем).

2. Общие положения (область действия и акцепт)
2.1. Настоящая Политика применяется только к Мобильному приложению. Она не распространяется на сайты, приложения и сервисы третьих лиц, на которые можно перейти по ссылкам внутри Приложения.
2.2. Устанавливая, получая доступ или используя Мобильное приложение, Пользователь безоговорочно принимает настоящую Политику и выражает согласие на обработку персональных данных, как описано ниже. В случае несогласия необходимо воздержаться от использования Приложения и удалить его.
2.3. Приложение, как правило, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных и исходит из того, что данные актуальны, достаточны и корректны.

3. Цели обработки
3.1. Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и улучшения сервисов, за исключением случаев, когда законом предусмотрены иные сроки и обязанности хранения.
3.2. Персональные данные обрабатываются для:

• 3.2.1. Идентификации и аутентификации Пользователя, предоставления доступа к функциям и данным в Приложении.
• 3.2.2. Предоставления персонализированных ресурсов и контента в Приложении.
• 3.2.3. Связи и поддержки: уведомления об использовании Приложения, ответы на обращения, обработка заявок и инцидентов.
• 3.2.4. Проверки корректности данных в целях безопасности и соблюдения требований.
• 3.2.5. Технического обслуживания и улучшения: диагностика, мониторинг производительности, устранение сбоев.

Правовые основания (где применимо): исполнение договора (предоставление Приложения/сервисов), законные интересы (например, безопасность и улучшение Приложения), согласие (например, необязательные разрешения/аналитика/маркетинг), выполнение юридических обязанностей.

4. Какие данные мы обрабатываем

• Данные, предоставленные Пользователем: учётные или профильные данные, контакты (имя, email, телефон), содержимое обращений в поддержку, предпочтения.
• Автоматически собираемые данные: идентификаторы устройства (например, IDFV/Android ID; при использовании — Advertising ID), IP-адрес (позволяет определить примерное местоположение), ОС и модель устройства, язык, часовой пояс, версия приложения, события в приложении, логи сбоев, диагностические и эксплуатационные метрики.
• Данные о местоположении (при включении): приближённое или точное местоположение для работы соответствующих функций; доступ можно отключить в настройках устройства.
• Медиа и файлы (при использовании соответствующих функций): доступ к камере, фото, микрофону, файлам — строго для выполнения выбранных действий; разрешения можно отозвать в настройках устройства.
• Уведомления: токен устройства для push-уведомлений (можно отключить в настройках).
• Платежи (если применимо): квитанции и метаданные транзакций из Apple App Store / Google Play для управления доступами; данные платёжной карты мы не получаем.
• Данные от третьих лиц: при подключении внешних аккаунтов/сервисов — в объёме, на который вы даёте авторизацию.

5. Условия обработки и передача третьим лицам
5.1. Персональные данные считаются конфиденциальными, за исключением случаев, когда Пользователь сознательно делает их общедоступными (например, публикует контент в открытых разделах).
5.2. Обработка осуществляется законными способами, с использованием средств автоматизации или без них, не дольше, чем это необходимо для заявленных целей.
5.3. Мы можем передавать данные:

• Поставщикам услуг (хостинг, аналитика, отчётность о сбоях, поддержка, push-уведомления, email-рассылка) на основании договоров, предусматривающих защиту данных.
• Профессиональным консультантам и компетентным органам — когда это требуется законом или для защиты прав и безопасности.
• При корпоративных изменениях — в связи со слиянием, приобретением или продажей активов.

6. Трансграничная передача

Данные могут обрабатываться и храниться за пределами вашей страны. При необходимости используются законные механизмы трансферов (например, стандартные договорные положения ЕС) и проводится оценка влияния передачи.

7. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для целей, описанных выше, либо для выполнения юридических обязанностей и разрешения споров. Примеры: обращения в поддержку — до 24 месяцев; аналитика/краш-логи — по настройкам провайдера или до вашего отказа; данные учётной записи — пока аккаунт активен и разумный срок после.

8. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры, соразмерные рискам (контроль доступа, шифрование при передаче, разделение сред, резервное копирование, принцип наименьших привилегий). Ни один способ передачи и хранения не гарантирует абсолютной безопасности.


9. Обязанности Пользователя
9.1. Пользователь обязуется:

• 9.1.1. Предоставлять данные, необходимые для использования Приложения.
• 9.1.2. Поддерживать данные в актуальном и корректном состоянии.

10. Обязанности Правообладателя/Оператора
10.1. Правообладатель/Оператор обязуется:

• 10.1.1. Использовать данные строго для целей, указанных в этой Политике.
• 10.1.2. Обеспечивать конфиденциальность и не раскрывать данные без предварительного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных Политикой или законом.
• 10.1.3. Принимать необходимые меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Права субъектов данных и порядок их реализации
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать правами на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, а также право отозвать согласие в любой момент.

• ЕЭЗ/Великобритания (GDPR): вы также вправе подать жалобу в надзорный орган.
• США (законы штатов, вкл. Калифорнию/CPRA): права на доступ/исправление/удаление, отказ от таргетированной рекламы, «продажи»/«совместного использования» персональной информации и определённого профайлинга.
• Россия (при применимости): обработка может осуществляться в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных»; действуют права, предусмотренные указанным законом.

Как подать запрос: напишите на privacy@east173.com
Мы можем запросить подтверждение личности и ответим в сроки, предусмотренные применимым правом.

12. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет (или младше 16 лет в ЕЭЗ/Великобритании). Мы умышленно не собираем данные детей. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил данные, свяжитесь с нами для их удаления.

13. Уведомление о нарушениях безопасности
В случае инцидента с персональными данными, способного повлечь риски для прав и свобод, мы уведомим вас и/или регуляторов в порядке, предусмотренном применимым правом.


14. Ответственность
14.1. Правообладатель/Оператор, не исполнивший свои обязательства, может нести ответственность за убытки, причинённые Пользователю вследствие неправомерного использования его персональных данных, в соответствии с применимым законодательством.
14.2. Правообладатель/Оператор не несёт ответственности, если конфиденциальная информация:

• 14.2.1. Стала общедоступной до её утраты или разглашения;
• 14.2.2. Получена от третьей стороны до момента её получения Правообладателем/Оператором;
• 14.2.3. Разглашена с согласия Пользователя.

15. Разрешение споров и применимое право

15.1. Досудебный порядок: до обращения в суд обязательно направление письменной претензии с предложением добровольного урегулирования.
15.2. Адресат отвечает в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии.
15.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с правом Российской Федерации.
15.4. Императивные нормы защиты потребителей страны вашего проживания могут применяться в любом случае.

16. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять Политику. Обновлённая версия размещается в Приложении (и на east173.com) с корректировкой даты «Последнее обновление». При существенных изменениях может предоставляться дополнительное уведомление.


17. Контакты
Электронная почта: privacy@east173.com
Раскрытие для листингов в сторах (Apple/Google)

Приложение может запрашивать разрешения: Камера, Фото/медиа, Микрофон, Местоположение (приближённое/точное), Bluetooth, Уведомления, Идентификатор устройства, Диагностика/логи сбоев. Все разрешения используются исключительно для работы функций приложения; вы можете отозвать их в настройках устройства.


Уведомление штата Калифорния при сборе (Notice at Collection)
Мы собираем категории персональной информации, описанные в разделах 4–5, для целей из раздела 3 и храним их, как указано в разделе 7. Передача персональной информации третьим лицам осуществляется по правилам раздела 5. Мы не осуществляем осознанную продажу/совместное использование данных лиц младше 16 лет. Для отказа от «продажи»/«совместного использования» или таргетированной рекламы (если применимо) воспользуйтесь ссылками в разделе 11.